Garantier
Om våre garantier
For at du skal føle deg trygg når du handler hos oss, har vi utarbeidet flere garantier som vi vet du kommer til å like. De handler om det samme; at du alltid skal bli fornøyd selv om du har kjøpt noe du ikke er fornøyd med. Husk å ta vare på kvitteringen!
Kvalitetsgarantier
12 måneders garanti på flerårige uteplanter
Hos oss får du 12 måneders garanti på flerårige uteplanter fra kjøpsdato. Dersom planten ikke utvikler seg normalt, ta med planten og kvitteringen til oss. Her får du en ny eller pengene tilbake. Ta vare på kvitteringen.
Er planten uhåndterlig, ta kontakt med butikken for å finne en løsning.
Garantien gjelder ikke for frostskader.
12 måneders garanti på grønne inneplanter
Ønsker du alltid å ha et grønt hjem? Da er denne garantien noe for deg. Hos oss får du 12 måneders garanti på grønne inneplanter* fra kjøpsdato. Dersom planten ikke utvikler seg normalt, ta med planten og kvitteringen til oss. Her får du en ny eller pengene tilbake. Ta vare på kvitteringen.
Er planten uhåndterlig, ta kontakt med butikken for å finne en løsning.
* Med grønne inneplanter mener vi alle inneplanter som ikke har blomster.
5 dagers garanti på avskårne blomster
Våre avskårne blomster er kjent for sin høye kvalitet. Dersom blomstene begynner å henge i vasen innen 5 dager fra kjøpsdato, ta med blomstene og kvitteringen til oss. Her får du en ny eller pengene tilbake. Ta vare på kvitteringen.
6 ukers garanti på orkideer
Vi er stolte over at våre orkidèer har høy kvalitet. Når du kjøper en orkidé hos oss, garanterer vi at den fortsetter å blomstre i hele 6 uker fra kjøpsdato. Skulle du likevel ikke være fornøyd med blomstringen, ta med orkidèen og kvitteringen til oss. Her får du en ny eller pengene tilbake. Ta vare på kvitteringen.
Kvalitetsgaranti på gjødsel
Vi er stolte over vår egen gjødsel. Derfor gir vi deg en kvalitetsgaranti. Hvis gjødselen ikke gjør jobben, ta med gjødselen og kvitteringen til oss. Her får du en ny eller pengene tilbake. Ta vare på kvitteringen.
Kvalitetsgaranti på bjørkeved
Hos oss kan du være helt sikker på at du får tørr bjørkeved. Dersom du likevel ikke er fornøyd, ta med veden og kvitteringen til oss. Her får du en ny sekk eller pengene tilbake. Ta vare på kvitteringen.
Hver sekk veier cirka 15 kg, og veden skal ha et fuktnivå på maks 20 %.
Smaksgaranti på dyrefôr
Faller ikke fôret du kjøper i smak hos din hund eller katt, ta med fôret og kvitteringen til oss. Her får du bytte eller pengene tilbake. Ta vare på kvitteringen.
Gjelder dersom det er minimum halvparten igjen av sekkens innhold og fôret må ligge i originalforpakning.