Klikk – hent eller få levert hjem

Du kan enkelt sjekke om du kan få hjemlevering ved å legge inn ditt postnummer her på hjemmesiden vår.

Ønsker du å hente i butikk, kan du enkelt sjekke om din Plantasjen-butikk har klikk og hent ved å velge denne her på hjemmesiden vår.

Klikk og hent

Slik fungerer det:

• Bestill på nett. Velg butikk, og velg deretter «Hentes i butikk».
   
• En ordrebekreftelse blir sendt til din e-postadresse.
   
• Når ordren er klar til henting, sender vi en e-post til deg. Du må hente varene dine senest 24 timer etter mottatt hentebekreftelse.
   
• Hent varene dine på butikken du valgte når du bestilte.
   
• Meld din ankomst når du ankommer butikken ved å ringe telefonnummeret oppgitt på ordrebekreftelsen. Husk å ha med ordrebekreftelsen. Vent i bilen til vi kommer ut til deg.
   
• Varene blir overlevert til deg i en handlevogn på god avstand. Handlevognen er desinfisert før vi overleverer den til deg. Husk å holde avstand og vis hensyn til hverandre!
  
  Plantasjen tar smittefaren knyttet til koronaviruset svært seriøst, og følger strenge smittevernprosedyrer. Vi følger tett de til enhver tid gjeldende retningslinjer fra myndigheten for å forebygge smitterisiko for våre kunder og ansatte. For å gjøre handelen mest mulig trygg bruker alle ansatte munnbind der myndighetene krever det. Vi anbefaler også våre kunder å bruke munnbind.
  
  Er du i risikogruppen og ønsker større avstand til vårt personale, gi beskjed så vil vi følge opp ønsket.
  Les mer om våre tiltak knyttet til koronasituasjonen her >>
   
• Vi kan dessverre ikke hjelpe deg å laste inn i bilen på grunn av smittefare, så ta gjerne med bærehjelp hvis du har bestilt store produkter.
   
• Hvis noen andre henter varene for deg, sørg for at de har ordrenummeret på bestillingen din.

Klikk og få levert hjem

Slik fungerer det:

• Bestill på nett. Velg «Hjemlevering», og velg deretter ønsket dato og tid for hjemlevering. Husk å oppgi leveringsadresse og eventuell portkode.
  
  Ved bestilling får du en oversikt over hvilke tider og fraktpriser som gjelder for din bestilling og leveranse.
   
• En ordrebekreftelse blir sendt til din e-postadresse.
   
• Hjemlevering vil skje til avtalt dag og tid.
  
  Du trenger ikke å være hjemme for å ta imot leveransen, men tenk på at planter er følsomme for værforhold om de står utendørs.
  
  Plantasjen og våre transportører tar smittefaren knyttet til koronaviruset svært seriøst, og følger strenge smittevernprosedyrer. Vi følger tett de til enhver tid gjeldende retningslinjer fra myndigheten for å forebygge smitterisiko for våre kunder og ansatte. For å gjøre handelen mest mulig trygg bruker alle ansatte munnbind der myndighetene krever det. Vi anbefaler også våre kunder å bruke munnbind. Husk å holde avstand og vis hensyn til hverandre!
  Les mer om våre tiltak knyttet til koronasituasjonen her >>
   
• Lette leveranser settes utenfor døren din, alternativt port. Har du portkode må du oppgi denne i bestillingen din slik at sjåføren kommer inn. Har du porttelefon må du være tilgjengelig slik at du kan åpne.
   
• Tunge leveranser blir levert på tomtegrensen, og paller tas ikke med i retur. Bærehjelp inngår ikke.
  
  For at tung levering skal kunne leveres ved tomtegrensen, må lastebilen kunne kjøre helt frem. Jekketralle krever hardt underlag og kan ikke kjøres på for eksempel grus- eller grusveier. Hvis transportøren ikke kan kjøre helt frem, blir varene levert så nærme leveringsstedet som mulig.
   
• Vi leverer fra mandag til lørdag, unntatt tunge leveranser, som leveres mandag til fredag. Vi leverer ikke på røde dager.

Hva koster det?

• «Klikk& hent» er gratis
• «Klikk& få levert hjem» koster fra 169 kr
  Ved bestilling får du en oversikt over hvilke fraktpriser som gjelder for din bestilling.